چگونه واقعیت افزوده میتواند زنجیره تأمین و لجستیک را متحول کند؟
در دنیای امروزی، تکنولوژیهای نوظهور نقش بسزایی در بهبود کارآیی و بهرهوری در صنایع مختلف ایفا میکنند. یکی از این تکنولوژیها، واقعیت افزوده (AR) است که در زنجیره تأمین و لجستیک میتواند تحولات بزرگی ایجاد کند. AR با فراهم کردن اطلاعات بلادرنگ و تلفیق دادههای دیجیتال با محیط فیزیکی، امکان مدیریت دقیقتر و سریعتر عملیات را فراهم میکند. در این مقاله، به بررسی چگونگی بهرهبرداری از واقعیت افزوده در زنجیره تأمین و لجستیک پرداخته خواهد شد.
واقعیت افزوده و زنجیره تأمین
زنجیره تأمین شامل تمامی مراحلی است که یک محصول از تأمین مواد اولیه تا تحویل به مشتری نهایی طی میکند. در این مسیر، هماهنگی بین اجزا و بهبود فرآیندها از اهمیت ویژهای برخوردار است. واقعیت افزوده میتواند در هر یک از این مراحل تأثیرگذار باشد و منجر به بهبود کارآیی، کاهش خطاها و بهینهسازی زمان و هزینه شود.
کاربردهای واقعیت افزوده در زنجیره تأمین و لجستیک
انبارداری هوشمند
واقعیت افزوده میتواند در مدیریت انبارها نقش کلیدی داشته باشد. با استفاده از هدستهای AR، کارکنان انبار میتوانند اطلاعات مربوط به موقعیت دقیق کالاها، موجودی و مشخصات هر محصول را به صورت بلادرنگ مشاهده کنند. این موضوع نه تنها سرعت فرآیند انبارداری را افزایش میدهد بلکه خطاهای ناشی از برداشت اشتباه کالاها را نیز کاهش میدهد.شرکت DHL به عنوان یکی از شرکت های بزرگ در این زمینه از تکنولوژی AR در انبارهای خود استفاده میکند تا فرآیند برداشت کالا را بهینهسازی کند. این تکنولوژی به طور قابل توجهی زمان لازم برای پیدا کردن و برداشت کالاها را کاهش داده و میزان خطاهای برداشت اشتباه را به حداقل رسانده است.
بهینهسازی حمل و نقل
در بخش لجستیک، AR میتواند به بهینهسازی مسیرهای حمل و نقل و کاهش زمان تحویل کمک کند. رانندگان میتوانند با استفاده از واقعیت افزوده مسیرهای بهینه را شناسایی کنند و اطلاعات مربوط به ترافیک یا شرایط جادهای را به صورت زنده دریافت کنند. همچنین، این تکنولوژی میتواند در بررسی وضعیت بارگیری و تخلیه بار نیز مفید واقع شود.
آموزش و بهبود مهارتهای کارکنان
آموزش کارکنان در زنجیره تأمین و لجستیک یکی از چالشهای اصلی است. واقعیت افزوده میتواند به عنوان یک ابزار آموزشی مؤثر به کار رود، به طوری که کارکنان جدید میتوانند با استفاده از AR فرآیندهای کاری را به صورت عملی و در محیط واقعی تجربه کنند. این روش نه تنها باعث تسریع آموزش میشود بلکه دقت و مهارت کارکنان را نیز افزایش میدهد.
پشتیبانی از عملیات نگهداری و تعمیرات
در بخش نگهداری و تعمیرات، AR میتواند به تکنسینها کمک کند تا مشکلات را سریعتر و با دقت بیشتری برطرف کنند. شرکت Coca- Cola HBC با استقرار سیستم پشتیبانی از راه دور موفق به کاهش زمان خرابی ها تا ۵۰% شد. کارشناسان این شرکت اکنون میتوانند در هر نقطه از جهان ، دانش خود را بهطور آنی در مورد نحوه عیبیابی یک مشکل ارائه داده و اپراتور را در رسیدن به راهحل راهنمایی کنند. با استفاده از واقعیت افزوده، آموزش کارمندان هرگز به این اندازه ساده نبوده است زیرا این فناوری توالیهای صحیح و دستورالعملهای مرحله به مرحله را بر روی عینکهای هوشمند نمایش میدهد. این روش نه تنها زمان تعمیرات را کاهش داده، بلکه دقت و کارآیی تکنسینها را نیز افزایش داده است.
چالشها و محدودیتهای استفاده از واقعیت افزوده در زنجیره تأمین
با وجود مزایای بیشمار، بهرهبرداری از واقعیت افزوده در زنجیره تأمین و لجستیک با چالشهایی نیز همراه است. هزینههای اولیه بالا، نیاز به زیرساختهای فناوری پیشرفته، و آموزش کارکنان برای استفاده از این تکنولوژی از جمله محدودیتهای اصلی هستند. همچنین، مسائل امنیتی و حفظ حریم خصوصی دادهها نیز باید مدنظر قرار گیرند.
به طور خلاصه واقعیت افزوده با ارائه امکانات جدید و بهبود فرآیندها میتواند نقش بسزایی در بهینهسازی زنجیره تأمین و لجستیک ودر نهایت افزایش فروش شرکت ها ،ایفا کند. با این حال، برای بهرهبرداری کامل از این تکنولوژی، نیاز به برنامهریزی دقیق، سرمایهگذاری در زیرساختها و آموزش کارکنان وجود دارد. آینده زنجیره تأمین و لجستیک با واقعیت افزوده به سمت هوشمندسازی بیشتر و کاهش هزینهها و زمان حرکت خواهد کرد.
