مدیریت درباره، تضمین انجام درست کسب و کار است. این مورد کمتر در مورد کنترل آشکار و پایبندی به قوانین است، و بیشتر در مورد استفاده موثر از منابع برای اطمینان از پایبندی به اهداف استراتژیک سازمان است.

ویژگی های که در ادامه آمده اند، از مدیریت امور سازمان که در توگف برای مشخص کردن ارزش و لزوم مدیریت به عنوان یک رویکرد به تصویب رسیده در سازمان و ارتباطشان با سایر بخش های درگیر، اقتباس شده اند:

• نظم و انضباط: تمام طرف های درگیر متعهد به پایبندی به روال ها، فرایندها و ساختارهای تاسیس شده توسط این سازمان، خواهند بود.
• شفافیت: تمام اقدامات اجرا شده و پشتیبانی هایی که از تصمیم گیری ها انجام می دهند، برای بازرسی توسط سازمان ها و افراد مجاز در دسترس خواهند بود.
• استقلال: تمام فرایندها، تصمیم گیری ها، و مکانیزم های مورد استفاده برای به حداقل رساندن یا اجتناب از درگیری های بالقوه و علایق، مستقر خواهند بود.
• پاسخگویی: گروه های قابل شناسایی در سازمان – به عنوان مثال، هیئت مدیریت که اقدامات و تصمیم گیری ها را انجام می دهند – دارای مجوز و مسئول اقدامات خود هستند.
• مسئولیت: هر یک از طرفین قرارداد باید برای سازمان و ذینفعان خود، با وظیفه شناسی و مسئولیت کار کند.
• انصاف: تمام تصمیمات گرفته شده، فرایندهای مورد استفاده، و اجرای آنها منجر به ایجاد مزیت ناعادلانه ای برای گروهی خاص نخواهند بود.